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[Tutoriel] Comment contacter les services clients sans perdre de temps avec Vite Ma Hotline

Par Thomas Povéda

Appeler les impôts, la sécu, votre opérateur mobile ou votre banque est souvent synonyme de temps passé à trouver le numéro et surtout à attendre en ligne. L’application Vite Ma Hotline vous simplifie la vie et vous fait économiser du temps.

Vite Ma Hotline est née d’une idée simple, mais à laquelle il fallait penser : réunir le maximum de numéros de services clients et assimilés sur une seule application. Votre banque, La Poste, les sites d’e-commerce, EDF, les constructeurs de smartphones, les marques d’électroménager, les opérateurs de téléphonie mobile, les fournisseurs d’accès Internet… Vite Ma Hotline inclut aussi des numéros importants comme les urgences ou les pompiers, et même des consulats et ambassades dans des pays étrangers. En sachant qu’il est possible, le cas échéant, de contacter un sous-service particulier (ex. : le support technique ou le service facturation).

Vite Ma Hotline permet de passer un «appel zen». En clair : le service client est contacté et vous rappelle dès que possible, ce qui évite d’attendre en ligne. Attention : cette fonction n’est pas disponible avec tous les services et rien ne garantit que le rappel se fera.

Les “appel zen” ne sont pas gratuits, ils nécessitent des jetons achetables In-app, l’application prenant en charge la communication, c’est le moyen qu’elle a trouvé pour garder cette fonctionnalité. De plus, 5 jetons sont offerts chaque mois.

Dans tous les cas, avoir les numéros de services clients dans sa poche est déjà un gain de temps appréciable.

 

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Vite Ma Hotline est là pour vous faciliter la vie ! Cette application gratuite vous donne la possibilité de sauter la fameuse période d'attente interminable, lorsque vous contactez des services comme La Poste, Pole emploi, votre banque ou même la CAF. Plus de 1500 services sont référencés et donc compatibles avec Vite Ma Hotline. Comment cela fonctionne ? Très simplement. En fait Vite Ma Hotli...
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Joindre rapidement les services clients avec Vite Ma Hotline

5 min Pour tous

#1 - Appeler un service client

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#3 - Questions/réponses

#4 - Ajouter un numéro

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