[Tutoriel] Comment se faire rembourser une application

Vous avez craqué pour Angry crush cut the fly Karatéka à 5 € sur le Play Store. Problème : ce jeu est complètement nul. Si vous n’êtes pas satisfait, faites vous rembourser rapidement.

À l’époque préhistorique du Google Play Store, il valait mieux être sûr des achats que l’on réalisait sur le magasin du géant de Mountain View. En effet, que ce soit pour les jeux ou les applications, les délais de remboursement sans aucune preuve à apporter étaient très courts : 15 minutes après être passé à la caisse. Une fois cette période écoulée, il était très difficile de remettre la main sur son argent. À moins d’avoir de bonnes raisons et de voir directement avec les développeurs de l’application ou du jeu.

Il y a quelque temps déjà, cette durée était rallongée à deux heures. Ce qui laissait un peu plus de marge, notamment lorsque vous téléchargiez des applications ou jeux lourds.

Récemment, ce même délai est passé à 48 heures après l’achat. Après ces 48 heures, vous pouvez toujours vous faire rembourser. Comme dit plus haut, vous vous adressez directement aux développeurs de l’appli.

Sachez que si vous installez une application, que vous vous faites rembourser, puis que vous la réinstallez, vous êtes automatiquement débité. Il n’y a plus aucune possibilité de remboursement. Il ne faut pas abuser non plus !