Cette rencontre, initiée par le PDG de TikTok, intervient alors que les autorités européennes mettent la pression sur l’application. Le réseau social est en effet accusé de ne pas respecter les règles sur le traitement des données personnelles tout en n’apportant pas une protection suffisante à ses utilisateurs, notamment les mineurs. Pour rappel, l’entreprise avait reconnu récolter les informations personnelles de sa communauté européenne avant de les transférer en Chine pour traitement.
TikTok's CEO Shou Zi Chew kickstarted a European charm offensive today, where he’s been greeted with less outright hostility than he’s seen in the US.
AnnonceBut critics say it's time though for the EU to "wake up" and get tough on TikTok. https://t.co/oqvuJld9kA
— Jillian Deutsch (@DeutschJill) January 10, 2023
Protection des données et sécurité des mineurs en question
L’application est aussi accusée de ne pas suffisamment protéger ses utilisateurs mineurs. Si certains garde-fous existent déjà, on ne va pas se mentir, ils restent limités. Les enfants et adolescents présents sur le réseau sont exposés en continu à des contenus choquants, voire dangereux, dont la diffusion virale est complexe à contrer. À cela, il faut ajouter la recette addictive créée par l’algorithme de la plateforme, particulièrement efficace chez les publics les plus jeunes. Pour info, sur la version chinoise de l’appli, les moins de 14 ans ne peuvent pas s’y connecter plus de 40 minutes.
Préserver sa place en Europe
Si TikTok souhaite se construire une nouvelle image auprès des autorités européennes, le chemin va s’avérer long. Tout d’abord, il y a cette enquête initiée par le régulateur irlandais, qui soupçonne le réseau d’infractions au RGPD. Peu de suspens sur ce qu’il en est vraiment. Mais pour ByteDance, l’entreprise propriétaire, il y a un nouveau front qui vient de se créer, celui des audits DSA.
Interesting meeting with CEO Shou Zi Chew about how to strengthen the safety of #TikTok users, especially minors, and how to moderate content online. TikTok will have to work hard to meet #DSA rules soon. pic.twitter.com/shBzz8D9O4
— Dita Charanzová (@charanzova) January 11, 2023
“Les quoi ?” vous demandez-vous sans doute. Dans le cadre d’une loi européenne destinée à réduire les discours de haine et de désinformation, les principaux réseaux sociaux seront audités à compter de juin 2023 par des entités indépendantes. Le but est de mener une évaluation complète des risques propres à l’usage d’une plateforme pour permettre à l’UE de dresser une liste de mesures applicables. Autant dire que chez TikTok, il va y avoir du travail.
Pour TikTok et son patron, Shou Zi Chew, cette visite européenne est donc un moment crucial. Alors qu’aux États-Unis le réseau social est au cœur d’un rejet de plus en plus fort, de la classe politique, mais aussi d’une partie des utilisateurs, il s’agit pour ByteDance de se protéger d’une telle situation dans l’un de ses plus gros marchés. Une situation qui s’avérerait catastrophique pour eux, alors que l’entreprise est en passe de devenir l’un des principaux acteurs du secteur publicitaire et que l’appli est devenue la plus téléchargée au monde.
