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Periscope s’attaque à la modération des commentaires en temps réel

Par Xavier Lacombe

Au coeur de scandales à répétition et accusé de laxisme face aux propos haineux de ses utilisateurs, Périscope passe à l’offensive. Le service de diffusion de vidéos en direct lance un ingénieux système de modération des commentaires en temps réel.

En mars dernier, l’équipe de communication de François Hollande diffusait en direct sur Périscope la rencontre du Président avec les salariés de Showroomprivé. Une idée dans l’ère du temps et, a priori, parfaite pour gratter quelques voix supplémentaires. C’était sans compter sur les petits malins qui, sous couvert d’anonymat numérique, s’en sont donné à coeur joie. Une flopée de commentaires allant de la blague bon enfant à l’insulte s’est abattue sur le Président. L’équipe de modération de François Hollande a bien tenté de juguler ce déferlement de railleries mais s’est heurtée au principe de modération a posteriori made in Periscope.

Au coeur de polémiques à répétition, le service de diffusion de vidéo semble s’être décidé à prendre le problème au sérieux.

 

Periscope fait évoluer son système de modération

 

Dans un post de blog mis en ligne en début de semaine, Periscope annonce le lancement d’un système de modération des commentaires en temps réel. Pour y parvenir, un ingénieux système de jury citoyen va mettre à contribution les utilisateurs eux-mêmes.

Prenons un exemple concret. Un streaming vidéo est en cours et un spectateur signale un commentaire qu’il juge abusif. Première sanction, les messages postés par la suite par le dénoncé ne seront plus visibles aux yeux du dénonciateur.

En parallèle, le commentaire signalé est présenté à un jury d’utilisateurs généré aléatoirement. Si une majorité confirme que le commentaire est effectivement abusif, l’auteur du commentaire se verra temporairement retirer la possibilité d’écrire d’autres messages.

D’après Periscope, ce système ne devrait pas mobiliser plus de quelques secondes des membres du jury. Les créateurs de vidéo pourront choisir d’accepter ou non ce système de modération lors de la diffusion. A l’inverse, les spectateurs pourront choisir d’être sollicités ou non comme potentiel jury.

Le temps nous dira si ce système est efficace ou s’il génère de nouvelles dérives.

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Auteur : Xavier Lacombe