Le président de Samsung Eletronics Young Sohn a profité d’un salon à Berlin pour annoncer que le Galaxy Fold venait de dépasser le million d’exemplaires vendus. En octobre 2019, soit un mois après sa sortie, le smartphone pliable atteignait déjà les 500 000 ventes. « Un million de personnes veut utiliser ce produit à 2000€ », se félicite le patron.
Pendant cet événement, le responsable de Samsung Electronics a axé son discours sur l’importante de l’innovation pour obtenir la croissance.Pour lui, ces bons résultats sont dûs à la capacité qu’a Samsung de lancer des produits dans le but d’avoir des retours clients, et d’améliorer la formule sur l’appareil suivant. Il précise que garder le Galaxy Fold dans un laboratoire n’aurait servi à rien. Il fallait passer par ces multiples reports de sorties et ces ajustements pour obtenir le résultat voulu.
Des débuts pourtant très compliqués
Pour rappel, le Galaxy Fold a connu des débuts compliqués, et notamment des premiers essais presse catastrophiques. Certains journalistes avaient littéralement détruit l’appareil en essayant d’enlever le film protecteur sur l’écran, tandis que des problèmes d’affichage venaient régulièrement parasiter l’expérience. Toutes ces anomalies avaient contraint Samsung à repousser la sortie du Galaxy Fold de plusieurs mois. Le constructeur avait même proposé aux clients qui le voulaient de se faire rembourser leurs précommandes du Galaxy Fold.
Aux termes de longs mois de corrections et de retouches, le Galaxy Fold est enfin lancé en septembre 2019, au prix de 2020€. Cette version rééditée était bien loin des modèles envoyés à la presse quelques mois auparavant. Les journalistes du site TechCrunch présents à l’événement ont demandé à Samsung s’ils étaient à l’aise avec l’idée de vendre un smartphone qui ressemble plus à un essai qu’à un produit réellement fini (pour preuve, le développement du Galaxy Fold 2 est déjà bien avancé et gomme la plupart des défauts de son prédécesseur). Pour Young Sohn, aucun problème, les chiffres des ventes parlent d’eux-même. Le constructeur prévoit d’écouler pas moins de 6 millions de smartphones pliables en 2020.
