Comme vous le savez probablement, les manifestations contre les violences policières et le racisme font toujours rage aux États-Unis, après le meurtre de George Floyd, ce père de famille afro-américain âgé de 46 ans. Face à cet événement, plusieurs entreprises américaines ont décidé de revoir leur fonctionnement, et de s’interroger sur leurs produits, leur communication, et si elles ne faisaient pas malgré elles la promotion de telles ou telles discriminations.
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Instagram veut faire bouger les choses
C’est par exemple le cas d’Instagram qui à travers un billet sur son blog officiel réaffirme ce mercredi 17 juin son soutien aux « voix noires ». Dans cette déclaration, le réseau social affirme entendre « des préoccupations quant à la suppression des voix noires et si nos produits et nos politiques mettent réellement chacune personne sur un même pied d’égalité ».
D’après Instagram, des utilisateurs noirs témoignent de cas de harcèlements récurrents sur la plateforme, de contenus supprimés sans raison apparente, et d’interdiction d’accès à certains comptes. « Nous avons beaucoup travaillé pour mieux comprendre l’impact de notre plateforme sur les différentes communautés […] Mais je pense qu’il y a encore beaucoup à faire dans certains domaines clés, qui s’inscrivent dans des engagements bien plus importants que notre entreprise. Nous devons mieux soutenir la communauté noire au sein de notre propre organisation, ainsi que sur notre plateforme », écrit le réseau social.
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Les quatre travaux d’Instagram
Dans ce sens, Instagram va diriger ses efforts sur quatre grands axes :
- Le harcèlement : Analyser et modifier si besoin tous les dispositifs anti harcèlement sur la plateforme, afin de garantir une sécurité optimale pour tous les utilisateurs
- Vérification des comptes : « Nous analysons actuellement nos critères de vérification et nous allons nous assurer qu’ils soient le plus inclusifs possible. La vérification est un domaine sur lequel nous nous posons constamment des questions. Quelles sont les lignes directrices et si les critères favorisent certains groupes plus que d’autres ».
- La distribution : Instagram va revoir la façon dont le contenu est filtré sur les onglets Explorer et Hashtag, afin de déterminer la présence de potentiels stéréotypes raciaux. Le réseau social veut mettre fin au « ShadowBanning », ce phénomène qui a pour but de filtrer les utilisateurs selon le couleur de peau afin de limiter leur présence et de museler leur voix sur les réseaux sociaux
- Les stéréotypes de l’algorithme : « Certaines technologies reflètent les clichés et stéréotypes de nos sociétés« . Pour éviter que la plateforme ne reproduise malgré elle ces idées préconçues, Instagram va analyser ses systèmes sous-jacents pour stopper les discriminations provoquées par son algorithme
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Source : Instagram
