Hotmail, Gmail et Nexus ne font pas bon ménageAndroid MT
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Les comptes Hotmail ont toujours du mal à se synchroniser avec Gmail

Par Yann Peyrot

Un problème qui s’éternise ! Depuis la mi-octobre, les utilisateurs d’appareils Nexus ont constaté des problèmes de réception des mails envoyés sur leur adresse Hotmail, via l’appli Gmail. Google tarde à proposer un correctif efficace.

Depuis la version 5 du client de messagerie Gmail, c’est un véritable bonheur de pouvoir gérer le courrier de toutes ses adresses électroniques au même endroit. Et ce qu’importe leur provenance (Hotmail, Yahoo, Thunderbird…).

Depuis l’arrivée d’Android Marshmallow sur les Nexus, certains utilisateurs sont confrontés à un problème de taille sur Gmail. Si ces derniers disposent de comptes Hotmail reliés au client mail de Google, la synchronisation de leur courrier électronique prend un temps incroyable dans le meilleur des cas (ce qui n’augure rien de bon pour la batterie du smartphone). Pire encore, certains ne reçoivent même pas les notifications signalant un nouveau mail. Cerise sur le gâteau, quelques-uns de ces utilisateurs sinistrés n’ont tout simplement plus accès à leur courrier entrant.

Ce problème dure depuis maintenant 4 mois et Google peine à contenter tout le monde… notamment les possesseurs de Nexus 6P. Le problème persiste et les utilisateurs continuent de manifester leur incompréhension via les forums de discussions (notamment sur Reddit ou encore celui d’Android).

La mise à jour de Gmail vers la version 5.10 devait résoudre ce problème. Malheureusement, ce problème dépasserait Hotmail et Gmail et serait plutôt lié au mode veille d’Android Marshmallow qui stoppe certaines tâches de fond pour économiser la batterie.

Google a récemment annoncé la publication d’un correctif gommant tous les soucis des derniers utilisateurs sinistrés. Il s’agira d’une mise à jour silencieuse de l’application Gmail (que vous ne remarquerez même pas). Si tout se passe bien, la synchronisation entre les comptes Hotmail et l’application Gmail devrait fonctionner comme avant (même sur les Nexus 6P). On attend de voir…

 

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