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🔎 Test & Avis Gearbest : Les plus et les moins de la boutique hi-tech qui casse les prix

Si vous achetez souvent des produits high-tech en ligne, vous avez forcément déjà entendu parler de Gearbest. Cette enseigne basée en Chine continentale, qui propose maintenant des entrepôts en Europe pour réduire les délais de livraison, dispose d’un énorme choix en objets connectés, gadgets électroniques et bien sûr smartphones, tablettes et ordinateurs.

8.5/10

► Notre avis sur Gearbest :

Partenaire de notre site depuis sa création, Gearbest est une boutique en ligne qui propose des promos extraordinaires, même sur des appareils très récents : smartphones, tablettes, imprimantes 3D, vélos électriques, drones, ordinateurs, éléments pour la maison (déco, domotique, etc.) Il faut juste surveiller les délais de livraison, car si le site dispose maintenant d’entrepôts en Europe (et même un en France), les produits envoyés de Chine sont plus longs à arriver : c’est le prix à payer pour profiter de réductions uniques.

  • Des prix imbattables
  • Des entrepôts en Europe et même en France
  • Un service client réactif et en français
  • Une boutique unique : pas de surprise
  • Des délais de livraison parfois longs
  • Certaines marques absentes
  • Une version française qui pique les yeux

► Les plus de Gearbest 😀

1/ Des prix imbattables

Si vous avez l’habitude de chercher le meilleur prix pour un appareil à acheter en ligne, vous êtes forcément déjà tombé sur Gearbest. Cette boutique propose des prix imbattables sur des smartphones, des PC portables, des imprimantes 3D, des routeurs, des bracelets connectés, des montres, des drones, mais aussi des vêtements et des accessoires de mode, des jouets ou des périphériques pour la domotique. Gearbest c’est un peu le Amazon chinois sauf que le magasin propose souvent des «coupons» : il s’agit de code promo à entrer au moment de votre achat pour économiser 5, 10, 30 ou même 150 € selon le prix de l’appareil. Pour obtenir ces coupons, une seule adresse : la rubrique Bons Plans de Android-MT !

2/ Des entrepôts en Europe et même en France

Autrefois cantonné en Chine, la marque s’est exportée dans d’autres pays avec des entrepôts en
Allemagne, Espagne, Pologne et même en France ! Il y a un peu moins de choix, c’est légèrement plus cher (de l’ordre de 5 à 10%), mais les délais de livraison sont ramenés à quelques jours et vous n’aurez pas la surprise de payer des frais de douane. Dans notre rubrique Bons Plans, nous spécifions à chaque fois si l’objet est livré de l’Union européenne : nous ajoutons normalement « livraison rapide » ou « livraison express ». Ayez l’œil !

gearbest france

3/ Un service client réactif et en français

Alors vous trouverez forcément un client mécontent qui critiquera Gearbest (comme pour Amazon, la FNAC ou Rakuten). La vérité c’est que Gearbest propose un service client excellent, réactif et en français. En cas de rupture de votre produit, on peut vous proposer un remboursement ou vous orienter vers des solutions alternatives. Votre colis se perd ? Vous êtes remboursé.

4/ Une boutique unique : pas de surprise

Certains magasins concurrents fonctionnent avec un système d’affiliation. Ils proposent à de petites boutiques à venir sur leur site en échange d’un pourcentage sur leur vente. Le résultat est parfois moyen puisqu’ils ont bien du mal à gérer ces nombreuses petites boutiques avec des problèmes d’expédition, de stock et même parfois de contrefaçon. Chez Gearbest, il n’y a que du Gearbest : vous êtes sûr d’éviter les surprises puisqu’ils contrôlent tout de A à Z.

smartphone gearbest


► Les moins de Gearbest 🤨

1/ Des délais de livraison parfois longs

Si votre objet ne se trouve pas dans un entrepôt en Europe, les délais de livraison peuvent être longs. Il faut savoir que Gearbest rempli un train ou un avion de fret toutes les X semaines. Si vous commandez le 15 et que le train part le 17, vous faites partie des chanceux. Si vous le commandez le 18, il faudra attendre le prochain fret. Lorsque vous commandez, faites bien attention au délai de livraison, il est spécifié sur la page ou l’appli. Après, certaines personnes se fichent d’attendre 20 jours pour économiser 40 €… À vous de voir.

2/ Certaines marques absentes

Gearbest est un site chinois et les constructeurs de l’Empire du Milieu sont très présents : Xiaomi, OnePlus, Huawei/Honor, mais aussi des marques peu connues chez nous comme Umidigi, Vivo, Cubot, Oukitel, Ulefone, etc. Vous trouverez très rarement des appareils Samsung, Sony, Asus, etc. Et quand vous en trouvez, les prix sont loin d’être intéressants…

3/ Une version française qui pique les yeux

C’est sûrement un détail pour la plupart, mais à ce stade la version “francophone” du site de Gearbest peut potentiellement pousser Larousse et Bescherelle au suicide en moins de trois pages. On les pardonnera, c’est de la traduction automatique, mais parfois on aimerait bien que les plateformes internationales présentes sur les marchés locaux soient un peu plus tendres avec les dialectes locaux…


Vous n’êtes pas convaincu par Gearbest ? Allez jeter un œil à notre sélection des meilleures boutiques en ligne !

Achats Hi-Tech : le classement des meilleures enseignes en ligne


Auteur
Ramza Lefort

Ramza avait tout pour lui : des parents aisés et tout disposés à lui donner la meilleure éducation, une sacrée gueule de beau gosse montée sur 2 mètres de muscles, mais...la vie est une garce. Avec ce prénom qui donnerait des cauchemars à Eric Zemmour, Ramza aurait pu vendre des grecs au "Bosphore", mais il est maintenant responsable de la rubrique Bon Plans. Android-MT : cet ascenseur social...

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Auteur Ramza Lefort